안녕하세요! 자동차를 보험에 가입하고 운전을 하려면, db자동차 보험 가입이 필수입니다. db손해보험은 db그룹 계열의 손해보험사로, 자동차보험뿐만 아니라 건강보험, 화재보험 등의 다양한 보험상품을 제공합니다. 이번에는 고객님이 궁금해하실 db 자동차보험 고객센터에 대해 알아보도록 하겠습니다.
자주 묻는 질문
db손해보험에서 자주 묻는 질문을 살펴보면, 보험, 계약관리, 대출, 보상, 프로미카서비스, 사이트/모바일 등 다양한 분야의 궁금증을 해결할 수 있습니다. 고객님들께서 궁금한 내용에 대한 답변을 검색해보시고, 궁금한 점이 있다면 언제든지 고객센터에 문의해주세요.
챗봇상담서비스
이용방법
- 카카오톡 친구 검색에서 db손해보험을 입력해주시기바랍니다.
- 검색결과에서 db손해보험 알람톡을 선택해주시기바랍니다.
- 상담내용을 선택해주시기바랍니다.
- 궁금해하는 내용을 직접적으로 입력해주시기바랍니다. 챗봇이 답변을 해드리겠습니다.
챗봇 개인화서비스
- 본인 확인을 통한 계약조회와 보상내역조회 등 많은 서비스를 사용할수가 있어요.
- 챗봇에서 채팅을 통해서 긴급출동을 접수할수가 있어요. 긴급출동 챗봇 신청을 선택해보시기 바랍니다.
지점찾기
처리가능업무 안내
| 처리가능업무 | 이용시간 | |
| 고객서비스센터 | 질병/상해 보험금청구 서류접수보험해지/만기/중도인출/증명서발급계약변경(담보변경은 제외)보험계약대출 신청 | 평일09:30~16:30 |
| 사업단 | 평일09:30~16:00 | |
| 지점 | 보험가입상담 및 PA 창업문의 | 평일09:00~16:30(점심12:00~13:00) |
| 보상부 | 자동차 보험금청구 서류접수 | 평일10:00~16:00(점심12:00~13:00) |
db 자동차보험 고객센터 연락처
- db 자동차보험 고객센터 연락처 : 1588-0100 (긴급출동/사고접수)
- 상담시간 : 주중 09:00~18:00
ARS 단축번호안내
db 자동차보험 고객센터는 다양한 분야에서 도움을 드리고 있습니다. 평일 근무시간에는 자동차 고장 긴급출동, 자동차 사고접수, 익숙하지 않은 보험 가입, 질병/상해/화재보험 사고접수, 질병/상해/운전자보험 상담 및 변경, 자동차보험 상담 및 변경, 대출 등을 처리해드립니다. 또한, 토요일 근무시간에는 자동차 고장 긴급출동, 자동차 및 화재사고 접수, 신규보험 가입상담, 단기운전자확대특약 변경, 대출 등을 처리해드리고 있습니다. 야간 근무시간에는 고객님들께서 자주 찾으시는 자동차 고장 긴급출동, 자동차 및 화재사고 접수, 보험 가입상담 등의 서비스를 제공하고 있으니, 언제든지 궁금한 점이 있다면 연락주시기 바랍니다.
사이트 바로가기
db손해보험의 공식 홈페이지에서는 MY, 상품, 대출, 보상, 혜택, 고객센터의 메뉴를 제공하고 있어요. 고객센터 메뉴 중 마우스를 올려놓으면 다양한 고객서비스를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 보상 서비스에서는 보험금 청구, 자동차 수리, 사고 조사 등을 지원하고 있습니다. 자세한 내용은 해당 서비스를 클릭해보시면 됩니다. 또한, 고객님들께 훌륭한 혜택을 제공하고 있으니, 궁금하신 내용이 있다면 홈페이지를 참고해주세요. 그리고 꼭 기억하세요! db 자동차보험 고객센터에서는 언제든지 친절한 상담을 해드립니다.